新幹線が到着して、お客さんがみんな降りてしまうと、新幹線は、すぐに次の出発の準備を始めます。
電車の中をそうじしてくれる人たちが乗り込み、座席をひとつひとつ見て回り、ゴミを片づけたり、座席の向きをそろえたりして、次のお客さんが気持ちよく新幹線に乗れるように準備をします。

新幹線の発車の準備ができると、アナウンスが流れ、ドアが開き、お客さんが乗ってきます。発車時刻になると、車しょうさんと駅員さんが安全を確認して、駅員さんが発車の合図を出し、車掌さんがドアを閉めて新幹線を発車させます。

新幹線は、決められた期間やきょりを走るごとに定期検査をすることになっています。
新幹線は、車両工場に入って、すみずみまで検査され、不良なか所は修理されます。検査をすることで新幹線はいつでも安全に、そして安心してお客さんがのることができます。

また、新幹線を安全に運転するには、列車だけではなく、レールや電気設備などの検査も必要です。検査をするためのお客さんをのせない、検査用の新幹線もあります。

新幹線は、列車集中制御装置（せいぎょそうち）（CTC)の指令を受けて運転されています。
CTCでは、列車の位置がひとめでわかるようになっています。災害や前方の列車に何が発生して列車の運行が乱れた時など、安全に運転できるように、しっかりと指示を出しています。